• 掲載情報

ITmediaに「AIにおけるCXの重要性」についての取材記事が掲載されました【掲載情報】

ITmediaが運営する情報サイトTechTargetジャパンに「AI技術がどれだけ進化しても「顧客体験」は向上しない　CX改善の本質は？」というタイトルで弊社、AIプラットフォーム事業副本部長 澁谷へのインタビュー記事が掲載されました。


AIコミュニケーションツール活用成功のためのCXデザインの重要性を掲載しておりますので、以下リンク先よりぜひご一読ください。
TechTargetジャパン掲載記事はこちら

「CAT.AI（Customer Agent of Tomorrow AI）」について

「CAT.AI」は「ヒトとAIの豊かな未来をデザイン」をビジョンに、コンタクトセンターや企業のAI対応を円滑化するAIコミュニケーションプラットフォームを開発、展開しています。プラットフォームにはボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供する「CAT.AI CX-Bot」、生成AIと連携したサービス「CAT.AI GEN-Bot」を筆頭に6つのサービスが含まれ、独自開発のNLP（自然言語処理）技術と先進的なシナリオ、直感的でわかりやすいUIを自由にデザインし、ヒトを介しているような自然なコミュニケーションを実現します。独自のCX理論×高度なAI技術を以て開発されたCAT.AIは、金融、保険、飲食、官公庁を始め、コンタクトサービスや予約サービス、公式アプリ、バーチャルエージェントなど幅広い業種において様々なシーンで活用が可能です。
https://cat-ai.jp/

サービスに関するお問い合わせ先

株式会社トゥモロー・ネット　AIプラットフォーム事業本部

下記よりお問い合わせください
https://cat-ai.jp/contact/

※記載されている会社名、製品名、サービス名は株式会社トゥモロー・ネットまたは各社の商標もしくは登録商標です。