【地上波初出演】TOKYO MX「ええじゃない課Biz」でCAT.AIが紹介
目次
9月18日(日)放送のTOKYO MXビジネス情報番組「ええじゃない課Biz」でCAT.AIが紹介されます。
アンタッチャブル柴田さんやアルコ＆ピースさんが出演をするビジネス界の情報をお届けする番組TOKYO MX 『ええじゃない課Biz』 でボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供する弊社のサービス「CAT. AI」が紹介されます！
アンタッチャブル柴田さんが実際に「レストラン予約」という設定でCAT.AIのデモンストレーションを体験し、そこで見せた反応はいかに!？
ボイスボットとチャットボットを掛け合わせた新しいコールセンターソリューションを是非テレビからご一緒に体感ください。
放送後は番組YouTubeチャンネルからご覧いただけます。
「ええじゃない課Biz」出演概要
ええじゃない課Bizは、アンタッチャブル柴田さんとアルコ＆ピースさんがビジネス界の情報をお届けする情報番組です。
■CAT.AI放送回
放送局 ：TOKYO MX（関東ローカル 東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城及びYouTube他）
放送日時 ：9月18日(日)25:35～26:05
出演者 ：アンタッチャブル 柴田英嗣, アルコ＆ピース 平子祐希 酒井健太,
才木玲佳, マスザワ内閣, 岡本健, まかせんしゃい井上
（敬称略）
番組HP ：https://eebiz.jp/
番組公式YouTubeチャンネル：
https://www.youtube.com/channel/UCwK-an1-QajKNPafO3Rk6sw
番組Twitter：https://twitter.com/Biz20106480
「CAT.AI」デモ体験実施中！
番組内でアンタッチャブル柴田さんが体験する「CAT.AI」のデモンストレーションは、現在どなたでも体験いただけます。「レストラン予約」、「家電修理受付」、「ロードサービス受付」の3つのシーンをご用意しています。下記より、ご参加ください。
もっと知りたい！疑問点？お問い合わせください！
CAT.AIに少しでも興味をお持ちいただけましたら下記よりお問い合わせをお願いいたします。詳細なデモを交えて個別のお打ち合わせも可能です！
CAT. AIの特徴
CAT.AIはすべての「ボット」をひとつのUIで提供し、最適なCXマネジメントを実現する、企業とお客様を繋ぐ新世代コミュニケーションツールです。コールセンターの問合せを音声でAIが回答する「ボイスボット」の導入事例が増加する昨今、いかにユーザーにサクセス体験を提供できるかがキーとなります。しかしながら音声認識率、漢字不可、音声案内の情報量、ユーザーリテラシーなどボイスボット特有の障壁があり、ユーザーに不必要な「マイナス体験」を与えてしまい、AIがCXの低下を引き起こしてしまう事も見受けられます。
「CAT.AI」は、一つのツールで、ボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供します。これにより「ボイスボットならではの弱点」をチャットボットによるテキストコミュニケーションで補完し、ユーザーにワンランク上の「サクセス体験」を提供します。そのため、従来のボイスボットより、「途中離脱」や「オペレーター転送」を削減し、AI完結率の向上やCXの向上に寄与します。
CAT.AI紹介ページ： https://cat-ai.jp/
CAT.AI TOPICS ： https://cat-ai.jp/topics/
