【プレスリリース】トゥモロー・ネットが第7回 AI・人工知能 EXPO 【春】に出展　ChatGPT機能と連携した「CAT.AI」デモを初公開！

～最新の「ナビゲーション型」対話AIソリューションを 体感できるデモコーナー刷新！～

株式会社トゥモロー・ネット(本社：東京都品川区、代表取締役社長：李 昌珍　以下、トゥモロー・ネット)は、2023年5月10日(水)～5月12日(金)に東京ビッグサイトで開催される「第7回 AI・人工知能 EXPO【春】」に出展。ChatGPT機能と連携した「CAT.AI」デモを初公開いたします。

「さぁ行こう！ヒトとAIの未来へ。」をコンセプトに掲げ、ChatGPTやAR機能など新技術の連携に取り組み、進化し続けている「CAT.AI(キャットエーアイ)」。「CAT.AI」はボイスボット(音声対話AI)とチャットボット(テキスト対話AI)を同時に利用することでFAQ型でもシナリオ型でもなく、初めて使うユーザーでも直感的でわかりやすい最新の「ナビゲーション型」対話AIリューションです。

本展示会では、昨年から刷新したブースデザインとさらに拡充したデモコーナーを設置し、新たに開発したテレビショッピング注文受付、クレジットカード受付、就業規則問合せ(ChatGPT使用)のデモを含む計6種類の幅広いユースケースを実際に体験いただけます。

ボイスボットとチャットボットの融合を駆使したデモでは、電話をしながら、同時にチャットボットを利用するなど、従来のボイスボットの「声だけ」の案内ではなく、同時に視覚でもユーザーへ情報を伝えることができ、直感的でより分かりやすいナビゲーションでユーザーからのリクエストを解決します。AIの発話スピードの変更、スマートフォンのカメラからの画像の取り込み、現在位置情報の確認、画像認識など豊富な機能を標準装備し、高いセルフクローズ(AI対応完了率)を実現します。シーンやデバイスにとらわれないストレスフリーなユーザーサクセス体験を是非「CAT.AI」デモブースで体感ください。

展示会期間中トゥモロー・ネット社「CAT.AI」ブース(南展示棟2ホール、小間番号9-12、ブース位置下記参照)では、操作デモンストレーションのご紹介のみならず、個別相談会も実施します。現場でお抱えの課題や、「CAT.AI」活用方法についてのご質問など、この機会に当社のエキスパートまでお気軽にご相談ください。

【トゥモロー・ネットの出展社情報はこちら】

【出展概要】

名称　　　　　　　　： 第7回 AI・人工知能 EXPO【春】

会期　　　　　　　　： 2023年5月10日(水)～12日(金)10:00～17:00

会場　　　　　　　　： 東京ビッグサイト南展示棟

主催　　　　　　　　： RX Japan株式会社

【CAT.AIの特徴】

「CAT.AI」は、ボイスボット(音声対話AI)とチャットボット(テキスト対話AI)をマルチモードで利用可能な「ナビゲーション型、新世代AIコミュニケーションツール」です。「ボイスボット(音声対話)のみでの弱点」をチャットボットによるテキストコミュニケーションで補完し、ユーザーにワンランク上の「サクセス体験」を提供します。そのため、従来のボイスボットより、「途中離脱」や「オペレーター転送」を削減し、AI完結率の向上やCXの向上に寄与します。ユーザーが使用しているデバイス(PC、スマートフォン、公式アプリ、電話)を問わず利用が可能で、企業が既に活用している各種DB、基幹システム、依頼／受付システム、BIツール及びコールセンターとの連携もスムーズです。経験豊富なCX専門デザイナーが御社のコミュニケーションシナリオ設計をデザインいたしますので任せて安心。ユーザーと企業間のコミュニケーションをオールインワンでサポートいたします。

CAT.AI紹介ページ： https://cat-ai.jp/

【サービスに関するお問い合わせ先】

株式会社トゥモロー・ネット　AIプラットフォーム部門

E-mail： cat-ai.info@tomorrow-net.co.jp

TEL　 ： 03-6810-4990(平日9:00～17:00)

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※記載されている会社名、製品名、サービス名は株式会社トゥモロー・ネット または各社の商標もしくは登録商標です。