週刊BCN＋に「CAT.AI(キャットエーアイ)」掲載【掲載情報】

法人向けIT市場の最新動向をお届けするITビジネス情報サイト「週刊BCN+」の今日のひとことweb版に「コンタクトセンターで導入進むAI」として「CAT.AI(キャットエーアイ)」が掲載されました。

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CAT.AIとは

「CAT.AI」は、ボイス（音声対話AI）とチャット（テキスト対話AI）などマルチに組み合わせた「ありそうでなかったコミュニケーションAI」です。
ユーザーに「聴覚」と「視覚」でわかりやすくナビゲーションします。ボイスボット単独では不可能な複雑な問合せや多岐に渡るコンタクトリーズンに対応し、初めて使うユーザーでも、カンタンに解決できるAIチャネルを実現します。

サービスに関するお問い合わせ先

株式会社トゥモロー・ネット　AIプラットフォーム本部 CXコンサルティング部門
こちらよりお問い合わせください。

CXマルチモードAI®についての動画も公開中！

当社が独自に開発したコミュニケーションAIであるCXマルチモードAI®について、分かりやすい動画を公開中です！
「ボイス×チャットモード」や「カメラモード」など、様々なモードをマルチに組み合わせることにより、初めて使うユーザーでもカンタンにナビゲーションし解決に導きます。

https://youtu.be/M50HPqPVpH0

今後ともどうぞよろしくお願いします。

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